Cosí Tienda se esfuerza por proporcionar los mejores productos posibles. Si su producto presenta algún defecto de fábrica, podrá optar por un cambio totalmente gratuito bajo las siguientes condiciones:

Elegibilidad:
Producto defectuoso demostrado a través de pruebas audiovisuales. El producto debe ser enviado a nosotros para su comprobación.

Exclusiones:
El producto ha sido usado o maltratado en exceso (mal uso).

Plazo:
Posee un plazo de 7 días para solicitar un cambio.

Importe de devolución:
Cosi Tienda no realiza reembolsos de ningún tipo. Cosí Tienda realizará el cambio de su producto totalmente gratuito.

Proceso:
Debe notificarnos entre los primeros 7 días con pruebas audiovisuales a través de nuestro correo o WhatsApp y posterior a nuestra confirmación, enviar el producto a nosotros (los costes de envío serán acarreados por nosotros).

Tasas:
Todos los costos serán cubiertos por Cosí Tienda.